云联络中心和客户体验解决方案独角兽:Talkdesk, Inc.

Talkdesk, Inc.创立于2011年,总部位于美国加州旧金山湾区,全职雇员1500人,Talkdesk提供了一个企业联络中心平台,可帮助支持和销售团队提高客户满意度并节省成本。

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Talkdesk, Inc.美股百科

Talkdesk是云联系中心和客户体验解决方案的全球提供商。Talkdesk提供了一个企业联络中心平台,使公司能够使客户体验竞争优势。文章源自美股之家 | 美股百科 | 美港股开户投资-https://www.mg21.com/talkdesk.html

Talkdesk可以轻松适应销售和支持团队及其最终客户不断变化的需求,从而提高了客户满意度,生产力和成本节省。 全球有1400多家创新企业,包括IBMAcxiomZumiez都依靠Talkdesk增强与客户的互动。文章源自美股之家 | 美股百科 | 美港股开户投资-https://www.mg21.com/talkdesk.html

虽然Talkdesk的业务范围广泛,但其联系中心即服务(CCaaS)解决方案已瞄准了金融服务和保险,零售和电子商务,医疗保健和生命科学,旅游和酒店业以及公共部门行业。Talkdesk已集成到SalesforceZendeskSlackMicrosoft Teams,ServiceNowMicrosoft Dynamics CRM和许多其他系统。2020年11月,它宣布将使用BICS提供云编号和SIP中继来支持其客户。文章源自美股之家 | 美股百科 | 美港股开户投资-https://www.mg21.com/talkdesk.html

Talkdesk, Inc.融资百科

  • 2011年10月26日,天使轮融资,Talkdesk获得500 Startups和Alex Khein(个人,BlueBay Asset Management CEO)的45万美元投资。
  • 2014年9月16日,种子轮融资,Talkdesk获得 Storm Ventures 领投,500 Startups跟投的300万美元资金。
  • 2015年6月-2016年10月,A轮融资中,Talkdesk先后3次获得2100万美元投资,投资者包括ThresholdSalesforce Ventures、Storm Ventures等。
  • 2018年10月3日,B轮融资,Talkdesk获得 Viking Global Investors 领投,Threshold跟投的1亿美元投资。估值超过10亿美金,晋身独角兽
  • 2020年7月23日,C轮融资,Talkdesk获得 Viking Global Investors、Franklin Templeton Investments、Lead Edge Capital、Top Tier Capital Partners、Threshold等共同投资的1.43亿美元投资。估值30亿美金。

Talkdesk, Inc.美股投资

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等待Talkdesk, Inc. IPO上市。文章源自美股之家 | 美股百科 | 美港股开户投资-https://www.mg21.com/talkdesk.html

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  • 本文由 美股之家原创 发表于 2021年4月26日13:25:44
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