跟踪客户参与度和推荐情况的客户平台:Totango, Inc.

10月 2, 202106:39:37
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Totango, Inc.创立于2010年,总部位于美国加州Redwood City,Totango 是一家客户成功公司,它开发了一个平台来跟踪客户参与度和推荐情况。

跟踪客户参与度和推荐情况的客户平台:Totango, Inc.

Totango, Inc.美股百科:

Totango 始于 2010 年,当时 Guy Nirpaz、Omer Gotlieb 和 Oren Raboy 看到了使用云处理数十亿客户信号并为面向客户的团队创造意义的机会。 Totango开创了不断发展的客户成功行业,现在公司是经常性收入业务的领先企业客户成功平台。

Totango是一种企业客户成功解决方案,使公司能够围绕其客户进行调整,以提高忠诚度和客户终身价值。 Totango解决方案连接所有客户信息,因此公司可以主动和智能地与客户互动,以推动采用、保留和扩展。

数百家全球企业使用 Totango 管理客户。 Totango的客户成功产品企业套件允许您连接客户数据、监控健康变化并主动吸引客户。 一切都在一个强大的集成平台(Totango Platform)中。

Totango Platform

易于设置。 维护简单。 用户渴望的体验。 联合您的数据、团队和沟通,以激发您的客户参与度并加速客户驱动的增长。

  • Totango Spark:以目标为中心的客户成功平台
  • SuccessBLOCs:客户全程工具包
  • Zoe:实现以客户为中心的跨公司
  • DNA-CX:智能客户数据平台
  • Shield:保护您的客户数据

Totango平台功能:

  • 客户健康评分(Customer Health Score)
  • 客户360(Customer 360)
  • 报告和分析(Reporting and Analytics)
  • 工作流和自动化(Workflows and Automation)
  • 电子邮件通讯(Email Communication)

Totango, Inc.融资百科:

  • 2010-2011年,Totango, Inc.分2次完成种子轮1380万美元融资,投资者包括 Gemini Israel Ventures 和 Pitango Venture Capital等。
  • 2014年2月,Totango, Inc.完成 Canvas Ventures 和 InterWest Partners 领投的1550万美元A轮融资,Pitango Venture Capital和Gemini Israel Ventures跟投。
  • 2016年9月,Totango, Inc.完成 Benhamou Global Ventures 领投的830万美元B轮融资,InterWest Partners、Pitango Venture Capital和Canvas Ventures跟投。
  • 2018年2月,Totango, Inc.完成 Grayhawk Capital 领投的900万美元C轮融资,InterWest Partners、Pitango Venture Capital、Benhamou Global Ventures和Canvas Ventures跟投。
  • 2021年9月,Totango, Inc.完成 Great Hill Partners 领投的1亿美元D轮融资,Pitango Venture Capital、Benhamou Global Ventures和Canvas Ventures跟投。

Totango, Inc.美股投资:

非上市公司公司官网,等待Totango, Inc. IPO上市。

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