面向消费品牌的洞察驱动型客户互动平台:MoEngage, Inc.

面向消费品牌的洞察驱动型客户互动平台:MoEngage, Inc. | 美股之家 - 港股美股开户投资百科全书

MoEngage, Inc.创立于2014年,总部位于美国加州旧金山,是一家互联网公司,为消费品企业提供基于云的营销服务。MoEngage 帮助企业在应用内消息、网站和短信等渠道开展营销活动,并利用机器学习技术优化客户互动。

面向消费品牌的洞察驱动型客户互动平台:MoEngage, Inc.

MoEngage, Inc.美股百科

MoEngage, Inc. 是一家以洞察为导向的客户互动平台,由 Raviteja Dodda 和 Yashwanth Kumar 于 2014 年创立。该平台帮助消费品牌分析用户行为,并协调跨渠道的个性化体验,涵盖移动应用、网页、电子邮件、短信以及 WhatsApp 等即时通讯应用。MoEngage 总部位于旧金山,在班加罗尔设有重要运营中心,并在欧洲、中东、非洲和亚太地区设有全球办事处。MoEngage 服务于金融服务、零售和电子商务、媒体、旅游以及快餐等行业的企业,致力于打造集分析、细分和实时互动于一体的统一系统。该平台强调人工智能驱动的决策和旅程优化,使营销人员和产品团队能够通过单一控制面板提升客户留存率、转化率和客户终身价值。

MoEngage 公司的产品演进体现了其从以营销活动为中心的工具向以客户为中心的全栈式客户互动平台 (CEP) 的转变,该平台融合了行为分析和流程编排。值得关注的产品创新包括:客户互动分析 (Customer Engage Analytics),用于集中洞察和激活;以及推送增强 (Push Amplification) 和推送增强加强版 (Push Amplification Plus),可显著提升拥有庞大移动用户群的品牌在 Android 平台上的推送送达率。MoEngage 的亮点在于快速发现受众、AI 驱动的路径规划和低代码旅程构建,旨在帮助团队快速迭代并扩展一对一体验。

MoEngage 服务遍及全球 1000 至 1350 多个品牌,案例研究涵盖德国电信三星迈克菲达美乐Flipkart、Travelodge 和印度必胜客等众多知名企业。该公司表示,其月活跃用户覆盖数亿,每月处理数十亿次互动和消息,凸显了其基础设施规模及其在企业级互动领域的重要作用。

MoEngage是一家风险投资支持的SaaS公司,融资总额约为2.8亿美元,这些资金将加速 MoEngage 客户互动平台的创新,重点在于扩展:Merlin AI——一套人工智能代理,包括其最新的产品决策代理和营销活动决策代理,可帮助 B2C 品牌的营销和产品团队更快地启动营销活动,并利用人工智能决策提升转化率。MoEngage 还将扩大其在北美和欧洲、中东及非洲地区的市场推广和客户成功团队,以支持业务的持续增长。

MoEngage, Inc.历史百科

2016 年 3 月,MoEngage 推出了一款名为 NATIV 的产品,旨在“帮助在几分钟内创建个性化的应用内体验”。MoEngage 还推出了智能触发器,这是一种提供一对一个性化推送通知的机制。

2016 年 8 月,MoEngage 推出了其“网络营销套件”,以解决注意力问题并提高参与度。 它还包括电子邮件、网络推送和应用内消息传递。

2018 年 1 月,MoEngage 公司推出了一款名为 Dynamic Product Messaging (DPM) 的新产品,可根据用户行为跨渠道发送个性化产品推荐。

MoEngage, Inc.融资百科

2015 年 9 月,MoEngage 获得了 425 万美元的 A 轮融资,由 Helion Venture Partners 领投,Exfinity、Snapdeal 的联合创始人 Kunal Bahl 和 Rohit Bansal 以及 Taxi4Sure 的创始人 Raghunandan G. 参与其中。 早些时候,该公司在 2014 年获得了 Helion Venture Partners 的种子资金。到目前为止,MoEngage 已经通过三轮融资筹集了 1580 万美元。

MoEngage 公司于 2018 年 12 月在 Matrix Partners 和 Ventureast 领投的 B 轮融资中筹集了 900 万美元。它还从 Facebook 的 Anand Chandrasekaran 获得了数额不详的资金。

2020 年 2 月 11 日,MoEngage 宣布为其“移动优先客户参与平台”获得 2500 万美元的 C 轮融资。 这是由Eight Roads Ventures公司领投的; F-Prime CapitalMatrix Partners India 和 Ventureast 也参与了本轮融资。

2021年7月,MoEngage 完成Multiples领投的3250万美元C+轮融资,Eight Roads Ventures、F-Prime Capital 和 Matrix Partners India 跟投。

2021年12月,MoEngage 完成Steadview Capital领投的3000万美元D轮融资,Multiples、Eight Roads Ventures、F-Prime Capital 和 Matrix Partners India 跟投。

2022年2月,MoEngage 获得2960万美元风险投资资金。

2022年6月,MoEngage 完成B Capital Group, Goldman Sachs Asset Management领投的7700万美元E轮融资,Eight Roads Ventures、Steadview Capital 和 Matrix Partners India 跟投。

2025年6月,MoEngage 获得 TR Capital 二级市场投资。

2025年11月,MoEngage 获得A91 Partners和Goldman Sachs Alternatives 4000万美元二级市场投资。

2025年11月,MoEngage 完成A91 Partners和Goldman Sachs Alternatives共同参与的6000万美元F轮融资。

MoEngage, Inc.美股投资

参考资料:公司官网

非上市公司,等待MoEngage, Inc. IPO/SPAC合并上市。

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  • 本文由 美股百科 发表于2022年7月14日
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