全球最大电子商务及云计算公司：亚马逊公司 Amazon.com, Inc.(AMZN)

摘要

1995年7月，Amazon.com上线，1996年，亚马逊公司在特拉华州进行了重组，并在1997年5月15日，以每股18美元的价格于纳斯达克证券市场展开首次公开募股，证券交易代码...

亚马逊公司Amazon.com, Inc.(NASDAQ:AMZN)创立于1994年，前称Cadabra，总部位于华盛顿州的西雅图，全职雇员1,541,000人，是美国最大的一家网络电子商务公司，也是全球最大的互联网线上零售商之一，也是美国《财富》杂志评选的全球最大500家公司之一。

亚马逊Amazon.com(AMZN)美股百科

亚马逊由杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）于1994年7月5日在华盛顿州贝尔维尤（Bellevue）创立，最初他将其命名为“Cadabra”，Amazon.com这个网站则在1995年上线，之后，Cadabra公司的名称又被以世界最大的河流之一——亚马逊河重新命名。1996年，亚马逊公司在特拉华州进行了重组，并在1997年5月15日，以每股18美元的价格于纳斯达克证券市场展开首次公开募股，证券交易代码定为AMZN。

Amazon.com这个网站则在公司最初是一个在线图书交易市场，但后来扩展到销售电子产品，软件，视频游戏，服装，家具，食品，玩具和珠宝。 2015年，亚马逊市值超过沃尔玛，成为美国市值最高的零售商。 2017年，亚马逊以134亿美元收购了全食超市，大幅增加了亚马逊作为实体零售商的地位。贝索斯（Bezos）在2018年宣布，其“两日达”送货服务Amazon Prime在全球范围内已超过1亿用户。

亚马逊通过其Prime Video，Amazon Music，Twitch和Audible子公司分发视频，音乐和有声读物的下载和流媒体。亚马逊还拥有出版部门，亚马逊出版公司（Amazon Publishing）——影视工作室；亚马逊工作室（Amazon Studios）和云计算子公司亚马逊网络服务（Amazon Web Services，AWS）。 它生产消费电子产品，包括Kindle电子阅读器，Fire平板电脑，Fire TV和Echo设备。此外，亚马逊的收购还包括Ring，Twitch，Whole Foods Market和IMDb（Internet Movie Database，互联网电影数据库）。

亚马逊公司在美国、加拿大、英国、法国、德国、意大利、西班牙、巴西、日本、中国、印度、墨西哥、澳大利亚和荷兰均开设了零售网站，而其旗下的部分商品也会通过国际航运的物流方式销售往其他国家。波兰和瑞典等国也有望开设分站。

贝佐斯目前仍旧是亚马逊的最大股东，持有该公司7990万股，持股比例约为17%。

亚马逊Amazon.com(AMZN)服务百科

1、零售

目前，亚马逊的零售商品线涵盖了图书、音像制品、软件、消费电子产品、家用电器、厨具、食品、玩具、母婴用品、化妆品、日化用品、运动用具、服装鞋帽、首饰等类目。1999年3月，亚马逊公司曾在Amazon.com发布线上的拍卖功能，然而这项功能在遭遇与eBay的竞争后宣告失败。9月，亚马逊发布了固定价格出售商品的zShop。翌年11月，亚马逊拍卖与zShop整合为亚马逊集市，为人们出售二手商品提供了平台。

2007年8月，亚马逊公司上线了售卖生鲜食品的亚马逊生鲜。消费者下单购买的商品可以在指定时间送到家中。最初仅允许居住在华盛顿州默瑟岛的用户体验，随后向西雅图、贝尔维尤、柯克兰等区域扩展。

2012年，出售绿色商品的Vine.com被发布，商品类目包括家居用品、服饰、百货。Vine.com由亚马逊公司于2010年收购的Quidsi公司所拥有，这家以细分领域电子商务为战略的公司，旗下还有出售婴幼儿用品的Diapers.com、出售宠物用品的Wag.com和出售玩具的YoYo.com等网站。此外，亚马逊公司辖下还有Zappos.com、Shopbop.com、Woot这些电子商务公司。

2014年5月5日，亚马逊公司与推特联手，开放用户从旗下微网志服务的推文直接购物。

2016年12月，宣布推出新技术无人商店“Amazon GO”概念，主打买东西免排队结账，拿了就走，系统则会侦测顾客购买行为自动于亚马逊账户中扣帐，目前开放于内部员工使用。

2、消费电子产品

2007年11月，亚马逊发布了电子书阅读器Kindle，可通过无线网络购买和下载电子书内容。Kindle的屏幕应用了电子墨水技术，因此耗电量很低，同时也提供了更适应人眼阅读的展示方式。2011年，亚马逊公司又宣布进军平板电脑市场，推出运行在深度定制的Android系统上的Kindle Fire平板电脑。

3、数位内容

2010年7月，亚马逊宣布其2010年第二季度的电子书销量首次超越精装书的销量。当时，每售出100本精装实体书即已卖出143本电子书。而这个比例到6月底至7月初时进一步悬殊，达100比180。

4、出版业务

2007年，亚马逊收购独立出版机构Createspace。该部门下辖亚马逊公司管理，由Libby Johnson McKee先生独立运营。亚马逊国际文库(CreateSpace)帮助自助出版单位打印出自己在亚马逊平台上出版发行图书。亚马逊似乎在培养它与代理商和作家之间的关系。2007年11月19日,金读（Kindle Direct Publishing）电子出版平台上线，扩充了亚马逊内容供给的多样化渠道。2014年，亚马逊注册建立了Amazon Publishing(apub.com)，进一步了优化内容供给渠道的质量，发行出版单位(Imprints)包括：47North (北面47号出版社)、Amazon Crossing（亚马逊穿越）、Amazon Encore（亚马逊昂克拉）、Grand Harbor Press（大坝出版社）、ICP Intercultural Press（文际学者出版社）、Jet City Comics（火箭城漫画社）、Lake Union（联合湖出版社）、Little A（小A出版社）、Montlake（蒙特湖出版社）、Skyscape（空域出版社）、StoryFront（故事符出版社）、Thomas & Mercer（托马斯和蒙瑟尔出版社）、Two Lions（双狮出版社）、Waterfall Press（瀑布出版社）等。

亚马逊公司自营的网上音乐商店亚马逊MP3于2007年9月25日启动，出售可下载的MP3格式的音乐。使用条款协议限制购买并下载的MP3的使用范围，不过亚马逊公司并未以数字版权管理加强诸类限制。亚马逊MP3销售的音乐来自于EMI、环球唱片、华纳兄弟唱片、索尼音乐娱乐世界四大唱片公司，同时也包含了一些独立制作的音乐。从2008年开始，亚马逊逐步地开始在世界其他地区推出其MP3音乐购买服务。

5、计算服务

2002年，亚马逊公司推出亚马逊网路服务系统，为开发者的网站和客户端提供诸多云计算远端Web服务。2006年3月，亚马逊简易储存服务上线，这是一项支持经由HTTP和BitTorrent协议将数据存储到服务器上的服务。

6、联锁超市

亚马逊花140亿美元买了一家绿色食品连锁超市，美国健康食品超市Whole Foods。亚马逊买了Whole Foods ，后者在全国的431家店就可以成为"亚马逊鲜货自取"（Amazon Fresh Pickup）的取货店，也可以作为电器展销点，或者试点新发明。

7、在线药房

2018年6月28日，亚马逊公司宣布将以10亿美金收购在线药店PillPack，进一步打入医疗保健市场。

亚马逊Amazon.com(AMZN)旗下网站

除了主域名之外，亚马逊还在世界上多个国家建立了本地化的网站，在商品、定价等方面存在差异化。包括：

• 亚洲：Amazon.cn（中国）、Amazon.co.jp（日本）、Amazon.in（印度)
• 欧洲：Amazon.fr（法国）、Amazon.de（德国）、Amazon.it（意大利）、Amazon.es（西班牙）、Amazon.co.uk（英国）、Amazon.nl（荷兰）
• 北美洲：Amazon.ca（加拿大）、Amazon.com.mx（墨西哥）
• 南美洲：Amazon.com.br（巴西）
• 大洋洲：Amazon.com.au（澳大利亚）

亚马逊Amazon.com(AMZN)商业伙伴

在2006年6月30日前，在浏览器地址栏中输入玩具反斗城的域名ToysRUs.com之后，会跳出亚马逊官方网站中“玩具和游戏”的选项，不过这项合作由于一场诉讼宣告终止。亚马逊公司曾一度接管博德斯集团的网上书店直至2008年。2001年到2011年8月间，亚马逊公司为塔吉特百货公司运营零售网站。

目前，除了自营产品之外，Amazon.com上还经营着天美时、马莎百货、Lacoste、贝玲妃等品牌的网上零售店，亚马逊公司为他们提供了一个统一的多渠道平台。

2011年10月18日，亚马逊宣布与DC漫画达成合作，以提供包括超人、蝙蝠侠、绿灯侠、守护者等在内的系列作品的独家数字版版权，用户可以在亚马逊公司出品的Kindle Fire平板电脑上购买和阅读。而此举也令如巴诺书店这样知名的图书销售商不得不从书架上移除这些畅销书目。

亚马逊Amazon.com(AMZN)软件开发

亚马逊多数的软件开发在西雅图进行，不过在世界其他地区也开设有研发中心并雇有软件研发团队。亚马逊公司的全资子公司A2Z也负责运行旗下一些站点。

• 北美洲
  • 美国：剑桥、查尔斯顿、库比蒂诺、橙县、旧金山、圣路易斯-奥比斯保、西雅图、坦佩
  • 加拿大：温哥华、多伦多、密西沙加

• 欧洲
  • 英国：斯劳、伦敦、爱丁堡
  • 爱尔兰：都柏林
  • 罗马尼亚：雅西

• 亚洲
  • 中国：北京
  • 日本：东京
  • 印度：海得拉巴、班加罗尔、金奈

• 非洲
  • 南非：开普敦

亚马逊Amazon.com(AMZN)呼叫中心

• 北美洲
  • 美国：肯纳威克、亨廷顿、大福克斯、温彻斯特

• 拉丁美洲
  • 哥斯达黎加：埃雷迪亚
  • 乌拉圭：蒙得维的亚

• 欧洲
  • 英国：爱丁堡
  • 德国：柏林
  • 爱尔兰：科克

• 亚洲
  • 中国：成都
  • 日本：札幌
  • 印度：海得拉巴

• 非洲
  • 南非：开普敦

亚马逊Amazon.com(AMZN)订单仓储

• 北美洲
  • 美国：菲尼克斯、固特异、帕特森、特雷西、圣贝纳迪诺、切斯特、丁威迪、斯特林、默弗里斯伯勒、黎巴嫩、米德尔敦、纽卡斯尔、杰佛逊维尔、普兰菲尔德、科菲维尔、坎贝尔斯威尔、希伯伦、列克星敦、路易维尔、罗宾斯维尔、弗利、北拉斯维加斯、纳舒厄、卡莱尔、黑泽尔顿、布瑞尼斯维尔、里维斯布里、列克星敦、斯帕坦堡、查塔努加、欧文、贝尔维尤、萨姆纳
  • 加拿大：密西沙加、三角洲

• 欧洲
  • 英国：鲁吉利、彼得伯勒、唐克斯特、赫默尔亨普斯特德、古罗克、邓弗姆林、克林姆莲、斯旺西
  • 法国：比翁河畔布瓦尼、萨朗、蒙特利马尔、塞夫雷
  • 意大利：卡斯泰尔圣焦万尼
  • 德国：巴德黑尔斯费尔德、莱比锡、韦尔内、赖因贝格、格拉本、科布伦茨、普福尔茨海姆
  • 西班牙：圣费尔南多德埃纳雷斯
  • 荷兰：阿姆斯特丹
  • 斯洛伐克：布拉迪斯拉发

• 亚洲
  • 日本：市川、八千代、千叶、堺市、大东、大阪、川越、埼玉
  • 中国：北京（2个）、上海、广州（2个）、天津、哈尔滨、沈阳、西安、成都（2个）、武汉、苏州（昆山）、厦门、南宁

亚马逊Amazon.com(AMZN)历史百科

年	月日	事件类型	事件细节
1994	7月5日	公司	Amazon创立
1997	5月15日	公司	Amazon IPO，发行价18美元
1998	4月27日	收购	Amazon 收购 Internet Movie Database
1998	8月5日	业务	Amazon宣布进军图书之外业务
1998	12月	竞争对手	马云在中国创立阿里巴巴
2002	1月	产品服务	推出Free Super Saver Shipping, $99免邮
2002	3月	法律	解决了与Barnes＆Noble的专利侵权诉讼
2003	10月	产品	Amazon 推出 A9.com, 开发搜索和广告技术
2003	12月	公司	第一次盈利
2004	8月19日	国际化	Amazon 以7500万美元收购中国图书电商 Joyo
2005	2月	产品	Amazon 推出 Amazon Prime，年费$79
2005	11月	产品	Amazon 推出 Amazon Mechanical Turk，一种应用程序编程接口（API），允许任何互联网用户执行“人类智能”任务，例如转录播客
2006	8月25日	产品	Amazon 推出 Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), 网路托管服务
2006	9月19日	产品	Amazon 推出 Fulfillment by Amazon
2006	-	法律	亚马逊同意与玩具反斗城（Toys R Us）解决法律纠纷（通过合伙关系，玩具反斗城拥有在亚马逊网站上提供某些玩具产品的独家权利），并支付了5100万美元
2006	3月	产品	Amazon 推出 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3), 允许其他网站/开发人员将计算机文件存储在亚马逊的服务器上
2007	8月	产品	CreateSpace宣布推出按需图书服务，该服务使想要自行出版自己的图书的作者可以轻松地在Amazon上进行
2007	8月	产品	Amazon 推出 AmazonFresh，鲜货服务
2007	9月25日	产品	Amazon 推出 Amazon Music, 在线音乐商店
2007	11月19日	产品	Amazon 推出 Amazon Kindle，电子书阅读器
2009	7月22日	收购	Amazon 以8.5亿美金收购Zappos
2009	10月20日	竞争对手	Barnes & Noble推出电子书阅读器Nook
2010	1月	竞争对手	苹果推出了自己的虚拟书店，称为iBooks，然后与五家主要的图书发行商合作
2010	1月1日	竞争对手	Microsoft 推出云服务 Microsoft Azure与Amazon AWS 竞争
2010	7月	产品	亚马逊宣布其Kindle电子书销量首次超过精装书销量
2011	1月	收购	Amazon 收购DVD租赁服务商 Lovefilm
2011	2月16日	竞争对手	Borders Group宣布Chapter 11破产保护
2011	2月22日	产品	将Amazon Video 服务升级为 Amazon Instant Video
2011	March 22	产品	Amazon 发布 Amazon Appstore，适用于Android设备，已在200多个国家/地区提供
2011	7月1日	法律	加州开始对Amazon.com购买的商品征收营业税
2011	9月	产品	Amazon 发布 Amazon Locker
2011	9月28日	产品	Amazon 发布 Kindle Fire, 一款针对苹果iPad的平板电脑，售价为199美元
2012	4月	法律	司法部对苹果公司和五家主要出版社提起诉讼，声称它们在2010年合谋提高了电子书的价格
2012	3月19日	收购	Amazon 以7.75亿美金收购机器人公司 Kiva Systems，制造搬运机器人
2012	4月	法律	亚马逊同意从7月1日起允许在内华达州和得克萨斯州收取销售税，并同意在得克萨斯州的新配送中心创造2500个工作岗位并投资2亿美元
2012	9月6日	产品	Amazon 发布 Kindle Fire HD
2013	3月	收购	亚马逊收购社交阅读和书评网站GoodReads
2013	6月	国际化	Amazon 进驻印度市场
2014	7月25日	产品	Amazon 推出 Amazon Fire
2014	8月25日	收购	宣布有意以9.7亿美元收购视频游戏流媒体网站Twitch
2014	10月	法律	亚马逊与Simon＆Schuster达成协议，允许出版商采用代理定价模式，并为在Amazon上出售的图书定价
2014	11月6日	产品	Amazon 公布 Amazon Echo, 一种无线扬声器和语音命令设备，可以接受命令和查询，并用于向Amazon.com购物车中添加商品；Amazon Echo内置的Alexa语音服务也可以添加到其他Amazon设备
2014	11月	法律	亚马逊解决了与Hachette的纠纷，允许Hachette采用代理定价模式并为在亚马逊上出售的Hachette图书定价
2015	7月	竞争对手	阿里巴巴宣布将向其阿里云云计算部门投资10亿美元，其中部分资金将用于新的阿里云国际数据中心。 这将使阿里云能够与中国境外的亚马逊网络服务竞争。
2015	8月26日	产品	Amazon 推出 Amazon Underground, 一款Android应用，用户可以通过该应用免费获得原本需要付费的游戏和其他应用，还可以免费获得应用内购买。
2015	9月8日	产品	Amazon 推出 Amazon Restaurants 服务，为西雅图的Amazon Prime客户从附近的餐馆提供食物。该服务随后将推广到许多其他城市。
2015	11月2日	产品	亚马逊在西雅图的大学村购物中心开设了第一家实体零售店，一家书店。 该商店被称为Amazon Books，其价格与亚马逊网站上的价格相匹配，并将在线评论整合到了商店的货架上。
2015	12月14日	公司	亚马逊开始搬入西雅图丹尼三角区附近的新总部
2016	12月7日	配送	Amazon Prime Air亚马逊基于无人机的交付系统）在英国剑桥首次交付。
2017	6月15日	收购	Amazon 以137亿美金收购 Whole Foods
2017	9月7日	公司	亚马逊开始寻找亚马逊总部第二总部HQ2，该总部可容纳50,000名员工
2018	1月18日	公司	亚马逊将其第二总部所在地的选择范围缩小到20个城市
2018	1月22日	公司	亚马逊向公众开放了无收银员的杂货店
2018	9月19日	国际化	Amazon进驻土耳其市场
2018	10月2日	公司	从2018年11月1日起将所有美国和英国雇员的最低工资提高到每小时15美元，包括全食超市和季节性雇员。
2018	11月13日	公司	确定新总部HQ2将在纽约市和北弗吉尼亚州之间
2019	2月14日	公司	取消了在纽约开设新总部大楼的计划

1994年7月5日，Jeff Bezos 从纽约州 New York City 搬迁至华盛顿州 Bellevue，创立了一家名为“Cadabra”的公司，计划经营在线书店，这家公司后来发展成为 Amazon。

1994年11月，Bezos 将公司更名为 Amazon，以体现其打造大型企业的雄心。

1995年7月16日，Amazon 网站正式上线，最初主要通过批发商和出版社直接采购图书，开展在线图书零售业务。

1997年5月，Amazon 完成首次公开募股（IPO），正式成为上市公司。

1998年，Amazon 开始销售音乐和视频产品，并通过收购英国和德国的在线书店，正式拓展国际业务。

1999年，Amazon 进一步扩大商品种类，开始销售音乐、电子游戏、消费电子产品、家居装修用品、软件、游戏和玩具等商品，逐步从在线书店向综合性电子商务平台转型。

2000年，美国玩具零售商 Toys "R" Us 与 Amazon 签署一项为期10年的合作协议，协议金额为每年5,000万美元，外加一定比例的销售收入分成。根据协议，Toys "R" Us 将成为 Amazon 平台玩具和婴幼儿用品的独家供应商，其官方网站也将跳转至 Amazon 的玩具与游戏商品分类页面。2004年，Toys "R" Us 对 Amazon 提起诉讼，指控 Amazon 以 Toys "R" Us 商品库存品类不足为由，故意允许第三方卖家在其享有独家经营权的商品类别中销售产品，违反了双方协议。2006年，法院作出有利于 Toys "R" Us 的裁决，允许其解除与 Amazon 的合作协议，并建立独立的电子商务网站。此后，Toys "R" Us 还获得了5,100万美元的损害赔偿。

2001年，Amazon 与图书零售商 Borders 达成类似合作协议，双方以联合品牌形式共同运营 Borders.com 网站。2007年，Borders 退出了这项合作。

2002年，Amazon 推出 Amazon Web Services（AWS），最初主要向网络开发人员提供应用程序编程接口（API），帮助开发者基于 Amazon 电子商务平台构建网络应用程序。

2004年，AWS 通过 Alexa Web Information Service 扩展业务，开始提供网站流量统计和网络爬虫数据。

2004年8月，Amazon.com, Inc.以7500万美元收购了中国的卓越网（卓越当时是一家网上书店）。

2005年7月，亚马逊收购了CustomFlix（DVD制作商）。

2006年2月，Amazon.com, Inc.收购了Shopbop（女性时尚购物网站）。

2007年5月，亚马逊收购了Dpreview（数码相机测评网站）。

2006年，AWS 推出 Simple Storage Service（Amazon S3），业务逐渐向企业级云服务转型。2008年，AWS 又推出 Elastic Compute Cloud（Amazon EC2），使企业能够按需租用数据存储空间和计算能力。

2006年，Amazon 推出 Fulfillment by Amazon（FBA，亚马逊物流）服务，允许个人及小型企业等第三方卖家利用 Amazon 的仓储设施和订单履约基础设施销售商品。

2008年3月，Amazon 以约3亿美元收购有声读物公司 Audible，进一步拓展数字内容业务。

2009年，Amazon 推出自有品牌 AmazonBasics（亚马逊倍思），销售一系列 Amazon 品牌商品。

2010年6月，Amazon 推出 Amazon Seller Product Suggestions（卖家商品推荐）服务。

2011年7月，Amazon.com, Inc.收购了The Book Depository（网上书店）。同年，亚马逊还收购了 Lovefilm，Pushbutton。

2011年10月18日，Amazon.com 宣布与 DC Comics 达成合作，获得多部知名漫画作品的独家数字发行权，包括《超人》《蝙蝠侠》《绿灯侠》《睡魔》和《守望者》等。此次合作促使 Barnes & Noble 等实体图书零售商将相关漫画作品从书店货架上撤下。

2012年，Amazon 收购仓储自动化公司 Kiva Systems，进一步发展仓储机器人和物流自动化技术。

2013年3月，Amazon 收购在线图书阅读和评价社区 Goodreads。

2013年11月，Amazon 宣布与美国邮政署（USPS）合作，开始提供周日订单配送服务。

2014年8月，Amazon 以9.7亿美元收购游戏直播平台 Twitch，进一步拓展在线娱乐和数字媒体业务。

2015年11月，Amazon 在华盛顿州 Seattle 的 University Village 开设首家 Amazon Books 实体书店，营业面积约5,500平方英尺，店内所有商品的售价均与 Amazon 网站保持一致。

截至2017年，Amazon 已开设第10家实体书店。2022年，公司关闭了所有 Amazon Books 实体书店，同时关闭了 Amazon 4-Star 品牌旗下的其他实体零售门店。

2016年7月，Amazon 宣布计划在美国宾夕法尼亚州东部 Lehigh Valley 地区的 Palmer Township 建设一座面积达110万平方英尺（约10.22万平方米）的设施。截至2024年，Amazon 已成为 Lehigh Valley 地区第三大雇主。

2017年6月，Nike 同意通过 Amazon 平台销售商品，作为合作条件，Amazon 将加强对假冒商品的监管。然而，双方合作并未取得预期成效。2019年11月，Nike 宣布终止与 Amazon 的合作。同期，IKEA 和 Birkenstock 等企业也停止通过 Amazon 平台销售商品，主要原因同样涉及对平台商业经营方式及假冒商品问题的不满。

2017年，Amazon 以137亿美元收购连锁超市 Whole Foods Market，正式大规模进入美国实体食品零售市场。截至2020年，Amazon 拥有超过3亿个活跃客户账户。

2017年9月，Amazon 与 Patni Group 旗下的 JV Appario Retail 建立合资合作关系。JV Appario Retail 在2017至2018财年的收入达到1.0444亿美元，约合75.9亿印度卢比。

2017年10月11日，Amazon Fresh 开始在部分地区提供 Booths 品牌商品的送货上门服务。

2018年，Amazon 以10亿美元收购智能家居安防公司 Ring，进一步拓展智能门铃、家庭监控及联网安防设备市场。

2018年11月13日，Amazon 宣布计划将第二总部（HQ2）分别设在 New York City 和弗吉尼亚州北部。不过，2019年2月14日，Amazon 取消了在 New York City 建设第二总部园区的计划。

2018年11月，Amazon 与 Apple Inc. 达成协议，允许 Apple 及部分获得授权的经销商通过 Amazon 平台销售指定产品。根据这项合作，自2019年1月4日起，只有获得 Apple 授权的经销商才能在 Amazon 平台销售 Apple 产品。

2019年，Amazon 正式推出 Amazon Live 直播电商服务，进一步拓展视频直播与在线购物相结合的业务模式。

2020年，新冠疫情期间，随着在线购物需求激增，Amazon 业务快速增长，并在美国和加拿大新增招聘超过10万名员工。同年，Amazon Fresh 开始在美国和英国开设多家实体零售门店，进一步发展线上线下相结合的生鲜杂货零售业务。

2021年6月21日，亚马逊正在洽谈收购 AI 卡车驾驶初创公司 Plus.AI 的股份。

2021年7月5日，Amazon 创始人 Jeff Bezos 正式卸任首席执行官，转任董事会执行主席。此前担任 AWS 首席执行官的 Andy Jassy 接替 Bezos，成为 Amazon 新任首席执行官。

2021年9月，Amazon 宣布推出首款家庭机器人 Astro，正式进入消费级家用机器人市场。

2022年2月14日，亚马逊（AMZN）和 Spotify（SPOT）正在考虑对在伦敦上市的播客 Audioboom 进行竞标。

2022年3月17日，亚马逊（AMZN）表示，它已经完成了以 85 亿美元收购米高梅工作室（MGM Studios，OTC: MGMB）的交易——这是它有史以来第二大收购。

2022年6月7日，亚马逊23年来首次拆股——1股拆20股的拆股生效。

2022年8月5日，亚马逊（纳斯达克股票代码：AMZN）宣布以 17 亿美元的价格收购了 iRobot（IRBT），这是这家科技巨头继收购 Whole Foods、MGM 和 One Medical 之后的第四大收购。值得注意的是，总部位于马萨诸塞州的 iRobot (IRBT) 已售出数百万台广受欢迎的 Roomba 吸尘器，并在今年早些时候为其机器人吸尘器和拖把推出了人工智能平台。

2022年8月8日，亚马逊（AMZN）正在谈判以 5 亿至 6 亿美元的价格收购印度电子商务行业端到端技术物流解决方案提供商 Ecom 51% 以上的股份。

2022年9月9日，为了加强机器人业务，电子商务巨头亚马逊（AMZN）收购了总部位于比利时的 Cloostermans，该公司设计和制造机电一体化解决方案。

2023年1月，Amazon 宣布推出 RXPass 处方药配送服务，进一步拓展医疗健康及线上药房业务。同月，Amazon 宣布裁减超过18,000个工作岗位，主要涉及消费零售业务及人力资源部门，目的是削减运营成本。

2023年2月22日，亚马逊（AMZN）完成了对 One Medical（纳斯达克股票代码：ONEM）的 39 亿美元收购。

2023年8月，亚马逊公司决定淘汰旗下30个服装品牌中的27个，譬如Lark & Ro、Daily Ritual和Goodthreads等；该公司将只剩下三个自有服装品牌：Amazon Essentials、Amazon Collection和Amazon Aware。

2023年11月8日，Amazon 通过一项股票出售计划，允许 Jeff Bezos 在随后一年内出售约5,000万股 Amazon 股票，计划截止日期为2025年1月31日。根据该计划，Bezos 首批出售了1,200万股股票，交易金额约20亿美元。

2023年，Amazon 向人工智能公司 Anthropic 投资12.5亿美元。作为合作的一部分，Anthropic 将 AWS 指定为主要云服务合作伙伴，并开始采用 Amazon 自研的 Trainium 和 Inferentia 人工智能芯片。Anthropic 旗下 Claude 人工智能模型也开始通过 Amazon Bedrock 平台向客户提供服务。

2024年2月，Amazon 宣布推出面向美国消费者的首款购物聊天机器人 Rufus，并于同年7月向美国所有用户广泛开放。Rufus 可帮助消费者获得商品推荐、购物清单建议、产品比较，以及查看其他消费者针对特定问题的反馈。该服务随后覆盖美国、印度和英国市场。

2024年2月26日，Amazon 正式成为道琼斯工业平均指数（Dow Jones Industrial Average）成分股。

2024年3月，Amazon 再次向 Anthropic 投资27.5亿美元，进一步深化双方在人工智能模型、云计算及专用芯片领域的合作。

2024年6月6日，亚马逊已签署协议，收购印度视频流服务 MX Player 的部分资产。

2024年8月18日，亚马逊 (NASDAQ: AMZN) 已同意以 8000 万美元现金从位于加利福尼亚州圣何塞的科技公司 Xperi (NYSE: XPER) 收购 Ergo AI 处理器开发商 Perceive Corporation。 Perceive 专注于提供边缘推理解决方案，Xperi (XPER) 持有其约 76% 的股份。

2024年11月22日，Amazon 又向 Anthropic 追加投资40亿美元。

2025年1月，Amazon 就 Saks Global 的破产计划提出异议。此前，Amazon 曾向 Saks 收购 Neiman Marcus 的交易投资4.75亿美元。Amazon 担忧 Saks 破产将损害债权人利益，并使公司在债务偿还顺序中处于更加不利的位置。

2025年10月8日，Amazon 在洛杉矶的 One Medical 诊所推出处方药自动售药机。这些设备由 Amazon Pharmacy 运营，可提供多种常见处方药，包括抗生素、吸入式药物和血压治疗药物等。

2025年10月28日，Amazon 宣布计划裁减14,000个企业员工岗位。

2026年1月，Amazon 与 OpenAI 展开投资谈判，拟向后者投资最多500亿美元。此前，Amazon 已与 OpenAI 的竞争对手 Anthropic 建立深入的战略合作关系。

2026年1月，Amazon 宣布新一轮大规模裁员，涉及约16,000名企业员工。Amazon 表示，裁员属于公司整体运营精简计划的一部分，旨在减少官僚化管理、提高运营效率，并适应人工智能技术发展等商业环境变化。

2026年1月，Amazon 宣布将关闭旗下所有 Amazon Go 和 Amazon Fresh 实体门店，将业务重心转向线上当日送达服务，并扩大 Whole Foods Market 业务。此次调整涉及57家 Amazon Fresh 门店及15家 Amazon Go 门店，其中部分门店将改造为 Whole Foods Market 超市。

2026年3月，Amazon 承诺承担为其数据中心供电而新增发电设施的全部成本，以支持不断增长的数据中心电力需求。

2026年4月，Amazon 向 Anthropic 追加投资50亿美元，继续深化双方在生成式人工智能及云计算领域的战略合作。

2026年5月，Amazon 正式推出 Amazon Supply Chain Services（亚马逊供应链服务）。

2026年8月，Amazon 宣布将于2026年9月30日终止 AWS Mechanical Turk 服务，结束这一运营超过21年的众包平台。Mechanical Turk 于2005年推出，主要帮助企业和研究机构将需要人工完成的任务外包给平台用户。该平台也被广泛用于机器学习领域的人工数据标注和审核，包括通过 Amazon SageMaker 支持相关应用。随着 Amazon 宣布关闭 Mechanical Turk，这一运营超过20年的服务正式退出历史舞台。

2024年10月12日，据《华尔街日报》报道，亚马逊（Amazon.com，股票代码：AMZN）正就收购人工智能初创公司 Decart AI 进行谈判，交易估值约为 70 亿美元。

亚马逊Amazon.com(AMZN)美股投资

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