
马克西姆斯服务公司MAXIMUS, Inc.(NYSE:MMS)创立于1975年,总部位于美国弗吉尼亚州McLean,全职雇员37,200人,是一家全球性的政府服务提供商,为美国,英国,澳大利亚,加拿大和沙特阿拉伯的政府卫生组织和人力服务计划提供业务流程服务(BPS)的公司。

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马克西姆斯服务MAXIMUS, Inc.(MMS)美股百科
Maximus Inc. 是一家美国政府服务公司,业务遍及美国、加拿大和英国等地。该公司为多项政府计划提供行政及其他相关服务,涵盖美国医疗补助计划(Medicaid)、联邦医疗保险(Medicare)、医疗改革、福利转就业项目以及学生贷款管理等领域。
Maximus, Inc. 的业务分为三大板块:美国联邦服务(U.S. Federal Services)、美国境内服务(U.S. Services)以及美国境外业务(Outside the U.S.)。
美国联邦服务业务部门(U.S. Federal Services)为联邦医疗与公共服务项目提供业务流程服务、资格认定与注册、外联及其他相关服务;此外还提供临床服务,以及各类技术解决方案,例如应用程序开发与现代化服务、企业业务解决方案、高级分析与新兴技术、网络安全服务、数据管理,以及基础设施与工程解决方案。
美国境内业务部门(U.S. Services)提供项目资格认定支持与注册服务;运营集中式多语言客户联络中心,并提供多渠道及数字化的自助注册选项;提供申请协助与独立的健康计划选择咨询;开展受益人外联、教育、资格认定、注册及资格重新核定工作;提供补贴电话服务;以及以个人为中心的独立评估服务。该部门还提供就业服务,包括资格认定支持、个案管理、就业准备、求职与雇主对接、岗位稳固与职业发展,以及教育培训服务;同时提供技术解决方案和系统实施项目管理服务。
美国境外业务部门(Outside the U.S.)为国际政府机构提供业务流程外包(BPS)及技术解决方案,具体包括:健康与残疾评估、就业服务项目管理、福祉解决方案及其他与求职者相关的服务、数字化客户服务,以及助力实现现代化的各类技术。
马克西姆斯服务MAXIMUS, Inc.(MMS)历史百科
Maximus 由 David V. Mastran 于1975年创立,最初是一家为美国联邦政府提供咨询服务的公司,业务包括信息技术服务。Maximus 的发展历程与美国政府重大政策改革密切相关。
20世纪80年代至90年代初,美国里根政府推行了一系列政府服务改革政策,并在老布什和克林顿政府时期得到延续。这些改革促使美国政府逐步增加对私营企业的服务外包,将部分政府监管下的公共项目行政管理职能交由私营企业承担。1988年,Maximus 获得了加利福尼亚州洛杉矶县的首份社会福利服务合同,并开始将业务重心转向业务流程外包(BPO)及州政府咨询服务。
1996年,克林顿总统签署《个人责任与工作机会协调法案》(PRWORA),赋予各州更大的社会福利项目管理自主权。随后,1997年《平衡预算法案》对 Medicaid(医疗补助计划)的部分资格认定、参保登记及受益人保护规定进行了调整。这些政策进一步推动政府通过公私合作模式,将部分公共服务项目的行政管理职能外包给私营企业。
1997年,Maximus 在纽约证券交易所上市,股票代码为 MMS。
2006年,Maximus 前首席财务官 Richard Montoni 被任命为首席执行官。2008年至2010年间,公司陆续剥离多个非核心业务部门,包括安全解决方案(Security Solutions)、司法解决方案(Justice Solutions)、教育系统(Education Systems)、资产解决方案(Asset Solutions)以及企业资源规划(ERP)业务,逐步将经营重心集中于医疗健康和社会服务领域的核心项目解决方案。
2010年,奥巴马政府通过《患者保护与平价医疗法案》(ACA),进一步扩大了私营企业参与政府行政管理服务的范围,涉及 ACA、Medicaid(医疗补助计划)、Medicare(联邦医疗保险)及其他社会服务项目,为 Maximus 带来了新的业务发展机会。
2010年,MAXIMUS公司出售其ERP部门。
2010年,MAXIMUS公司收购加拿大政府卫生保健市场卫生行政管理系统开发商DeltaWare。
2012年,MAXIMUS以6700万美元收购丹佛的Policy Studies Incorporated (PSI)。
2013年,MAXIMUS收购英国Health Management Ltd.(HML)。
2015年4月6日,MAXIMUS完成了3亿美元收购位于Falls Church的技术承包商Acentia的交易。该交易大大增加了公司的联邦业务。
2015年4月6日,Maximus 以3亿美元完成对总部位于弗吉尼亚州 Falls Church 的政府技术承包商 Acentia 的收购,扩大了公司面向美国联邦政府的技术服务业务。
2018年,担任 Maximus 首席执行官长达12年的 Richard Montoni 宣布退休,公司任命时任总裁 Bruce Caswell 接任首席执行官。Caswell 随后提出新的战略发展规划,重点帮助政府机构推进数字化客户服务、实现技术能力现代化,并扩大临床服务业务。
2018年11月,Maximus 以4亿美元现金收购另一家政府承包商 General Dynamics Information Technology(GDIT)旗下的美国联邦政府公民服务联络中心相关资产,进一步扩大政府客户服务业务规模。
2020年9月,Maximus 聘请 Arvenita Washington Cherry 博士担任多元化、公平与包容性(DE&I)高级总监,负责推动公司员工队伍的多元化与包容性建设。
2021年,Maximus 完成了三项重要交易。首先,Maximus 与 Navient 宣布签署最终协议,通过合同转让方式,将美国教育部持有的560万个学生贷款账户的贷款服务业务转移至 Maximus,并成立新的运营实体 Aidvantage。此外,Maximus 还收购了技术集成公司 Attain,以及临床评估服务公司 Veterans Evaluation Services(VES),进一步扩大政府技术服务和医疗评估业务。
2025年1月,美国退伍军人事务部(Department of Veterans Affairs)重新向 Maximus 旗下 VES 授予合同,将其在美国本土第1至第4服务区域的相关合同延长至2026年。这些区域覆盖美国本土大陆地区,VES 将继续通过退伍军人福利管理局(Veterans Benefits Administration)提供医疗残疾评估服务。
2022年5月,Maximus 将公司总部迁至弗吉尼亚州 Tysons 的新办公场所。据报道,新办公室采用了多项疫情后受到建筑设计师和企业重视的现代办公空间设计理念。
2022年9月,经过长达三年的竞争性采购程序,美国医疗保险和医疗补助服务中心(CMS)向 Maximus 授予了一份为期10年的合同,延续其作为政府公众联络中心主要运营商的职责,其中包括运营 1-800-MEDICARE 医疗保险服务热线。
2024年11月,美国医疗保险和医疗补助服务中心(CMS)决定终止对 Maximus 现有合同重新招标的计划。包括17个州总检察长在内的部分观察人士指出,在现有合同履行期间终止合同,并引入新的劳资和谐条款,缺乏充分的先例。
2026年10月19日,Maximus (MMS) 达成了一项最终协议,将以 6.6 亿美元现金收购私营企业 Agile Defense。此次收购旨在通过扩展在网络安全、人工智能、数据分析和数字化转型方面的能力,加强 Maximus 在国防和国家安全市场中的布局。Agile Defense 拥有约 1,100 名持有安全许可的员工,并为 50 多个联邦政府机构提供服务。
马克西姆斯服务MAXIMUS, Inc.(MMS)美股投资
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