Parloa GmbH成立于2018年，总部位于德国柏林，Parloa是一个人工智能代理管理平台（AI Agent Management Platform），旨在帮助联络中心实现客户互动自动化并提升互动体验。
#Parloa
Parloa GmbH美股百科
Parloa 是一家致力于为企业客户服务打造行业领先人工智能代理管理平台的公司。Parloa 由 Malte Kosub 和 Stefan Ostwald 创立，致力于构建先进的人工智能代理，帮助企业大规模提升服务水平，增强客户忠诚度，并开拓新的收入来源。
Parloa平台使企业能够部署自主人工智能代理，这些代理能够处理各种客户服务场景，同时还能为人工客服人员提供实时翻译和情境支持。
Parloa 可与现有业务系统（包括 CRM、ERP 和联络中心基础设施）集成，使人工智能代理能够在交互过程中访问并处理相关数据。该平台集成了模拟测试、质量保证和内容过滤功能，确保对话可靠且安全。
Parloa 专为企业环境设计，专注于高风险、自然流畅的客户沟通，在这些沟通中，细微之处和时机至关重要，它可以帮助团队大规模管理人工智能驱动的运营。
如今，Parloa 与包括安联、Booking.com 和宜家在内的众多全球领先品牌合作，并在纽约、柏林和慕尼黑设有办事处，拥有超过 380 名员工。
Parloa GmbH融资百科
2022年5月12日，Parloa GmbH完成400万欧元种子轮融资，Newion、Senovo、Michael Wax（个人）、Erik Muttersbach（个人）和Nicolas Peters（个人）共同投资。
2023年3月30日，Parloa GmbH完成 EQT Ventures 领投的2000万欧元A轮融资，Newion、Senovo、Mario Götze（个人）、Julius Göllner（个人）等跟投。
2024年4月24日，Parloa GmbH完成 Altimeter Capital 领投的3170万欧元B轮融资，EQT Ventures、Newion、La Famiglia、Mosaic Ventures等跟投。
2025年5月6日，Parloa GmbH完成 Altimeter Capital、Durable Capital Partners 和 General Catalyst 领投的1.2亿美金C轮融资，EQT Ventures、Mosaic Ventures等跟投。
2026年1月15日，Parloa GmbH完成 General Catalyst 领投的3.5亿美金D轮融资，Altimeter Capital、Durable Capital Partners、EQT Ventures和Mosaic Ventures跟投。
Parloa GmbH美股投资
参考资料：
