客户体验数据捕获应用程序开发商:FullStory, Inc.

8月 3, 202106:48:30
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FullStory, Inc.创立于2014年,总部位于美国佐治亚州Atlanta,FullStory 是一款客户体验数据应用程序,可在一个强大且易于使用的平台中捕获客户体验数据。

客户体验数据捕获应用程序开发商:FullStory, Inc.

FullStory, Inc.美股百科:

FullStory 是一种新型平台,旨在帮助公司回答有关数字体验的任何问题。FullStory 建立在强大的分析引擎之上,将数字交互与对企业最重要的指标联系起来。 它主动显示优化的最佳机会,使团队能够了解问题、确定修复的优先级、修复错误并衡量更改的影响。

FullStory 是一款客户体验数据应用程序,可在一个强大且易于使用的平台中捕获客户体验数据。 其微小的脚本可解锁像素完美的会话回放、自动洞察、漏斗分析以及强大的搜索和细分,使组织中的每个人都能够帮助为客户构建最佳在线体验。

使用 FullStory,产品、工程和 UX 团队可以围绕他们的客户协调一致,打破内部信息孤岛,并更快地共同实现公司目标。创建客户和用户喜爱的数字体验。

FullStory Platform - Digital Experience Intelligence(数字体验智能)

创造令人惊叹的数字体验是竞争客户满意度以及最终销售的下一个关键途径。 每个用户都有一个故事,而旧的基于标签的分析工具只能为您提供该故事的一小部分。 随着内存和计算成本的下降,品牌应该要求对每个用户故事中的关键时刻有更多的洞察力和完美的回忆——消除猜测,让您确切地知道如何提供最完美的数字体验。

FullStory的 DXI 平台提供了人们如何与您的网站或应用程序交互的完整、追溯视图——它可搜索、可扩展且动态构建,以丰富您的技术堆栈、调整团队并加速创新。 产品经理可以全面了解客户如何与您的在线业务互动,并提供旨在推动业务成果的可操作见解。 从工程到客户成功的跨职能 CX 团队通过数字体验数据获得授权,从而缩短解决问题的时间并提高客户满意度。 营销人员可以直接看到哪些投资正在产生影响。

FullStory优势:

  • 完整的数字数据,无需仪器:存储和分析用户与您的网站或应用程序交互的每个可以想象的点 - 无需标记。 发现和了解隐藏的机会,无论您是使用我们强大的搜索功能来构建自定义报告,还是参考平台的主动见解表面。
  • 快速实施易于使用:技术和非技术团队都可以依靠 FullStory 获取必要的信息,从而减少成本高昂的来回工作并提高吞吐量。
  • 保护您的客户和您的隐私控制:每个 FullStory 帐户都配备了一套强大的工具来管理隐私、同意和选择性排除屏幕文本。 您可以查看客户体验的表现,而无需捕获不需要的数据。

FullStory, Inc.融资百科:

  • 2014年7月,FullStory, Inc.完成GV投资的150万美元种子轮融资。
  • 2015年6月,FullStory, Inc.完成GV和Kleiner Perkins共同参与的1070万美元A轮融资。
  • 2017年5月,FullStory, Inc.完成GV和Salesforce Ventures领投的1500万美元B轮融资,Kleiner Perkins和TechOperators跟投。
  • 2019年4月,C轮融资,FullStory获得Stripes领投的3200万美元投资,Dell Technologies Capital、GV、Salesforce Ventures和Kleiner Perkins跟投。
  • 2020年5月,FullStory获得1000万美元风险投资资金。
  • 2020年12月,FullStory获得 Glynn Capital Management 独家风险投资资金。
  • 2021年8月,FullStory, Inc.完成Permira领投的1.03亿美元D轮融资,Dell Technologies Capital、GV、Salesforce Ventures、Kleiner Perkins、Glynn Capital Management等跟投。

FullStory, Inc.美股投资:

公司官网

非上市公司,等待FullStory, Inc. IPO上市。

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  • 本站原创文章,未经许可,严禁转载!本文由 美股之家 发表于 8月 3, 202106:48:30
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