Commure, Inc.成立于2017年，总部位于美国加州Mountain View，是一家专注于医疗保健领域的 AI 企业，开发并运营一个支持医院及医疗卫生系统运营的医疗科技平台。Commure 公司提供一系列互联应用，涵盖环境感知型 AI 辅助临床文档记录、收入周期自动化、员工安全保障及护理协调等功能。Commure 还统筹企业级的 AI 部署，包括环境感知型自动记录工具及面向临床医生的工作流程自动化方案。
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Commure, Inc.美股百科
Commure 是一家面向医院、医疗集团和诊所的医疗科技公司，核心目标是利用人工智能简化医疗服务流程，减少医生、护士和行政人员在文书记录、患者沟通、费用结算及安全管理方面的负担。与只提供单点工具的软件公司不同，Commure 将产品覆盖至医疗服务的前端、中段和后端：前端包括患者沟通和预约管理，中段包括临床记录与医护人员安全，后端则延伸至医疗费用结算和收入周期管理。Commure 与医疗机构共同开发产品，使技术能够适应真实的临床工作场景，而不是要求医院彻底改变现有流程。
Commure 的产品体系建立在统一的数据模型之上，并可与电子健康记录系统（EHR）深度整合。其解决方案覆盖 AI 临床记录、语音输入、AI 智能代理、收入周期管理、患者互动、医护人员安全以及即时血液检测等领域。
Commure, Inc.解决方案
Ambient AI：环境式 AI 临床记录平台
Commure Ambient AI 是一套面向医生的临床记录平台。系统能够在医生与患者交谈过程中自动捕捉内容，生成符合不同专科要求的医疗记录，并根据医生的使用习惯逐步调整文档格式和表达方式。除基础的 AI 病历书写外，平台还可总结历史就诊记录、提示临床风险、补充计费信息，并自动生成 CPT、ICD-10、修饰符和收费项目。针对不同复杂程度的临床场景，Commure 提供自助式 Ambient AI、由医学文档人员审核的 Ambient Assist、面向高复杂度诊疗的 Ambient Live，以及加入自动编码和听写功能的 Ambient+。Ambient AI 平台已用于每年约 4,000 万次就诊，支持超过 25 个临床专科、100 多种语言，并可与 60 多种 EHR 系统整合。
Dictation：AI 医疗语音输入平台
Commure Dictation 将语音输入能力直接带到医生光标所在的位置。无论医生是在填写病历、录入医嘱、撰写转诊信、更新流程表，还是回复收件箱消息，只要光标停留在输入框中，系统就可以将语音转化为文字。与传统听写软件相比，它不仅能够转录内容，还可以根据语音指令修改、重组和格式化文本，调用预设模板或宏指令，并根据本次就诊上下文生成患者说明、转诊材料、诊后摘要和预授权文件。系统内置临床助手，医生还可通过语音或文字查询药物剂量、ICD-10 编码、临床指南及鉴别诊断。
Agents：医疗行业 AI 智能代理
Commure Agents 是面向医疗机构的可定制 AI 智能代理，相当于能够持续工作的“数字同事”。这些代理可处理预约安排、患者回访、保险公司沟通、费用咨询、支付收取、专科转诊、保险预授权、出院规划、索赔提交和拒赔处理等任务。例如，AI 呼叫中心代理可以接听患者电话并处理常见问题；Scheduling Agent 可协调医生排班和患者预约；Denials Autopilot Agent 则可识别被拒理赔中的错误并自动重新提交。这些代理能够与现有 EHR、行政系统及其他 Commure 产品整合，并随着使用量增加不断优化表现。
RCM：收入周期管理与医疗账单自动化
Commure RCM 是面向诊所和医疗系统的收入周期管理平台，覆盖医疗编码、保险资格核验、预授权、索赔提交、入账、拒赔管理和申诉等环节。系统利用 AI 分析每一笔索赔，并优化提交内容，以提高报销成功率和回款速度。平台支持当日提交索赔、实时对账和 EHR 数据同步，管理人员既可以查看整体财务表现，也可以深入追踪单笔索赔。对于被拒绝或退回的索赔，Denial Copilot 可批量重新提交，并根据过往错误建立自动修正规则；平台还可使用大语言模型批量生成、编辑和评估申诉文件。
Engage：患者互动与护理协调平台
Commure Engage 用于管理患者从初次接触到后续护理的完整流程。平台整合 AI 呼叫中心、自动化外联和 EHR 数据，可处理预约安排、确认和改期，智能分流患者电话，并在非工作时间或高峰期补充客服能力。对于转诊患者，系统可以自动联系患者、跟踪转诊状态并协助完成预约；对于需要持续护理的人群，平台还可根据不同疾病和治疗方案设置个性化护理路径，包括术前提醒、出院后恢复跟踪、症状监测、慢性病管理及双向消息沟通。Engage 可通过自动化对话解决超过 80% 的患者咨询，并减少 31% 的呼入电话量。
Strongline：医护人员安全与紧急报警平台
Strongline 是 Commure 面向医院和医疗机构推出的工作人员安全平台，由 Canopy 技术提供支持。医护人员可随身佩戴小型安全徽章，在遇到暴力威胁或紧急情况时，通过隐蔽按钮迅速向安保团队发出求助信号。系统能够定位遇险员工的位置，并向附近人员推送通知，也可覆盖停车场、室外区域和上门护理等场景。平台还提供实时报告、数据分析、灵活的系统整合能力以及全天候技术支持。Strongline 已为超过 23 万名医疗工作者提供安全保障。
Athelas Home：指尖采血即时检测设备
Athelas Home 是一款可在医疗现场或患者家中使用的血液检测设备。通过指尖采血样本，设备可在数分钟内测量白细胞数量和中性粒细胞比例，使医生无需等待中心实验室返回结果，即可及时调整治疗方案。该设备已获得美国食品药品监督管理局（FDA）许可，并属于临床实验室改进修正案（CLIA）豁免产品。其主要价值在于减少静脉抽血、预约、送检和等待结果所带来的延误，尤其适合需要频繁监测血液指标的患者。Athelas Home 已支持超过 4 万名患者，并完成超过 100 万次检测。
Commure, Inc.融资百科
2017年9月28日，Commure, Inc.完成200万美元种子轮融资， General Catalyst、 FJ Labs和TA Ventures共同投资。
2018年1月1日，Commure, Inc.完成1000万美元A轮融资，由 FJ Labs 独家参与。
2019年4月12日，Commure, Inc.完成2700万美元B轮融资，由 Quiet Capital 独家参与。
2020年9月28日，Commure, Inc.获得330万美元风险投资资金。
2021年9月16日，Commure, Inc.完成 Greenoaks 和 Human Capital 领投的5亿美金D轮融资， Green Sands Equity 跟投。
2022年1月18日，Commure, Inc.获得380万美元风险投资资金。
2023年10月13日，Commure, Inc.获得 General Catalyst 独家7000万美元风险投资资金。
2024年5月31日，Commure, Inc.获得450万美元风险投资资金。
2025年6月19日，Commure, Inc.完成 General Catalyst 领投的2亿美金E轮融资，8VC 跟投。
2026年5月19日，Commure, Inc.获得 General Catalyst 领投的7000万美元风险投资资金， Sequoia Capital、 Morgan Stanley 和 Kirkland & Ellis 跟投。估值70亿美金。
Commure, Inc.美股投资
参考资料：
