inContact, Inc.(NASDAQ:SAAS)成立于1994年，前称UCN, Inc.，于2009年1月改为现用名，总部位于美国犹他州盐湖城，全职雇员1,015人，是一家通过网络提供商业应用软件的服务。
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2016 年 5 月 18 日，NICE（纳斯达克股票代码：NICE）今天宣布，它已达成最终协议，收购云联络中心的领导者 inContact（纳斯达克股票代码：SAAS），后者退市。文章源自美股之家 | 美股百科 | 美港股开户投资-https://www.mg21.com/incontact.html
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inContact(SAAS)美股百科
inContact公司提供一系列的托管联系处理和绩效管理软件服务，此外公司销售的电信服务捆绑其inContact提供的服务，包括专用的交换、免费数据线路。inContact公司分为2个部门来运作：软件（Software）、网络连接（Network Connectivity）。文章源自美股之家 | 美股百科 | 美港股开户投资-https://www.mg21.com/incontact.html
2016年5月18日，耐斯系统（NICE Systems）宣布收购inContact。文章源自美股之家 | 美股百科 | 美港股开户投资-https://www.mg21.com/incontact.html
inContact公司产品包括：文章源自美股之家 | 美股百科 | 美港股开户投资-https://www.mg21.com/incontact.html
- Contact ACD——一款自动呼叫分配器；
- inContact IVR——一款交互式语音应答解决方案；
- inContact Personal Connection Outbound——一项专利技术，消除了传统的来电拨号延迟；
- inContact ECH—— 收集用户意见，并直接给反馈分析，通知监管者和代理商；
- inContact Workforce Management——预测需求、人力日程安排、分析和优化人员配置，并在联络中心实时报告；
- inContact Quality Monitoring——提供代理绩效和客户满意度见解；
- InContact Screen Recording——为语音互动提供合规级别的屏幕录制功能；
- inContact CTI——计算机电话集成解决方案；
- inContact Integrations——客户站点的硬件和软件整合解决方案；
- inContact Analytics-Drive Quality——采集，评估和使用音频文件；
- inContact inView——一种优化解决方案，聚合来自不同系统的性能数据以及连接网络，它提供分时复用和网际协议语音连接，提供免费电话和本地号码服务。
inContact(SAAS)美股投资
因被收购而退市！文章源自美股之家 | 美股百科 | 美港股开户投资-https://www.mg21.com/incontact.html
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